Izziv za začetnike: Naj umetna inteligenca dejansko deluje [videoposnetek in kviz]

Tukaj je nekaj, v čemer se večina ljudi moti pri umetni inteligenci: obravnavajo jo kot iskalno polje, ki včasih napiše odstavek. Simpatično. Nič kaj dosti ne pomaga. Prva prava zmaga je videti bolj zapletena – in nekako bolj zadovoljujoča. Stran zmešanih zapiskov, napol nedokončanih misli in zapiskov s sestankov vržete v ChatGPT, Claude, Gemini ali katerega koli pomočnika, ki ga že imate odprtega ... in ga prosite, naj ta kup spremeni v nekaj, kar lahko uporabite za delo.

Ta izziv bi vas moral spodbuditi k drugačnemu razmišljanju.

To je bistvo tega izziva za začetnike: Naj umetna inteligenca dejansko deluje. Ne teorije. Ne "učenja s spodbujanjem". Preprosto vzemite navlako iz svoje glave (ali aplikacije za beležke) in dobite štiri čiste rezultate: povzetek, e-pošto, seznam opravil in načrt. Če vam to uspe enkrat, nehate s tem ukvarjati in začnete dolgočasne dele prepuščati zunanjim izvajalcem. 

Torej, vse, kar potrebujete za ta izziv, so nekaj zapiskov, ki ste si jih naredili.

Presenečenje je, kako malo popravkov potrebujejo vaši zapiski. Ne potrebujete popolne slovnice. Potrebujete omejitve, jasno vprašanje in pripravljenost, da dvakrat preverite izhod. Bolj ko je izpis zapleten, bolj impresiven je občutek pospravljanja - kot da bi opazovali nekoga, ki zlaga košaro za perilo, ki je bila videti brezupna.

Odstranite zmedene zapiske, ne da bi se pri tem celo življenje ukvarjali z umetno inteligenco 

Preden karkoli prilepite, odstranite očitne mine. Imena strank, ki jih ne smete razkriti. Gesla. Bančne podatke. Zasebne zdravstvene zadeve. Interne kode projektov, zaradi katerih bi se vaša oseba za skladnost trgnila. Pomočniki umetne inteligence so koristni; niso trezor.

Kaj lahko prosto odvržete:

• Grobi zapiski s sestanka z tipkarskimi napakami in okrajšavami
• Bullet solate iz možganske nevihte
• Prepisi glasu v besedilo, ki se berejo kot vročične sanje
• Pol stavkov, ki si jih napisal/a med hojo in razmišljanjem

Majhen trik, ki prihrani žalost: nad odlagališče dodajte enovrstično glavo. Nekaj ​​takega kot »Kontekst: interne opombe o načrtovanju lansiranja izdelka; občinstvo je moja ekipa; ton naj ostane praktičen.« Ta majhen okvir prepreči modelu, da bi si izmislil korporativno sago, ki je niste nikoli zahtevali.

Še ena navada, ki jo je vredno ohraniti – označite negotovost v samih zapiskih. Napišite »NEJASNO: kdo je lastnik proračuna?« ali »MOGOČE: petkov rok.« Ko kasneje zahtevate seznam opravil, lahko umetna inteligenca te vrzeli poudari, namesto da bi jih z lažno gotovostjo zakrila. To je pristno delo, ne lepa fikcija.

In ja, prilepite celotno stran. Ne povzemajte vnaprej za umetno inteligenco. Niste njen neplačani pripravnik. Naj sama uredi razvrščanje. To je dobesedno bistvo tega izziva za začetnike.

Pridobite jasen povzetek brez nepotrebnih podrobnosti 

Povzetki se zmotijo, če rečete »povzemi to« in nič drugega. Model nato ugane dolžino, občinstvo in kaj pomeni »pomembno«. Včasih zadene. Včasih dobite sporočilo za javnost o svojem nakupovalnem seznamu.

Vprašajte po strukturi. Poskusite:

• Tri do pet ključnih točk
• En kratek odstavek za nekoga, ki ni bil v sobi
• Razdelek »sprejete odločitve«, ločen od razdelka »odprta vprašanja«
• Stroga omejitev besed, če sovražite branje

Hiter nasvet, ki presega vsa svoja merila: povejte umetni inteligenci, povzetek namenjen. »Ta povzetek naj preletim jutri zjutraj, preden odgovorim deležnikom.« Namen usmerja poudarek bolje kot kdaj koli prej »bodi jedrnat«. Jedrnatost je nejasna. Jutrišnji bežen pregled je jasno specifičen – specifičnost pa je gorivo.

Če se vam prvi povzetek zdi kot avdicija za objavo na LinkedInu, to tudi povejte. »Preveč uglajeno. Obdržim svoj grob jezik. Ne izmišljujte si optimizma.« Nadaljnja dela niso neuspeh; so druga polovica dela.

En korak nazaj, ker sem skoraj slišano preveč urejeno: dober povzetek ni vedno kratek. Včasih so vaši zapiski gosti in zvest povzetek potrebuje prostor. Recite "jedrnat, a popoln" in bližje boste kot "kratek". Kratek lahko pomeni "izpustil strašljiv del"

Napišite e-pošto tako, da bo zvenela kot vi, ne kot robot v obleki 

Začetniki se pri e-pošti bodisi zaljubijo v umetno inteligenco bodisi jo za vedno opustijo. Model obožuje korporativni žamet: »Upam, da te bo to sporočilo dobro zateklo,« »vrača se nazaj,« »ustvarja sinergijo.« To ubijte zgodaj.

Daj:

• Komu je namenjeno e-poštno sporočilo (vloga je dovolj, če ne želite imen)
• Kaj želite, da storijo
• Ton - prijazen, odločen, opravičujoč, hiter
• Kaj mora biti vključeno in česa se nikoli ne sme pojaviti

Prilepite zapiske in nato recite: »Osnutek e-pošte na podlagi teh zapiskov. Ne izmišljujte si rokov ali obljub. Vse, kar ni jasno, označite z [POTREBEN VNOS].« Ta trik z oklepaji je zlati. Preprečuje, da bi umetna inteligenca zapolnjevala vrzeli z neumnostmi, ki so samozavestne.

Če je osnutek skoraj v redu, vendar je glas napačen, ne ustvarjajte vsakič iz nič. Citirajte stavek, ki ga sovražite, in prepišite navodilo: »Naj bo to manj formalno. Krajši stavki. Bolj kot sporočilo v Slacku, ki je bilo promovirano v e-pošto.« Iteracija premaga perfekcionizem že v prvem poskusu.

Presenetljivo je, da povedati umetni inteligenci svoj običajni podpis in ali uporabljate krčenice, pomaga bolj, kot ljudje pričakujejo. Majhna glasovna sidra. Brez njih dobite Generic Professional #47.

Sestavite seznam dejanj, ki se ne skriva za glagoli 

Seznami dejanj ne uspejo, če se vsak element začne z »nadaljuj«, »razišči« ali »preuči«. To so razpoloženja, ne naloge. Prosite umetno inteligenco, naj zapiše dejanja, ki bi jih zaposlen človek lahko dokončal brez filozofske debate.

Trdne omejitve:

• Vsak element začnite z močnim glagolom: poslati, načrtovati, odločiti, osnutek, potrditi
• Navedite lastnika, če vaše opombe nanj nakazujejo; sicer označite lastnika kot še ni določeno
• Dodajte grob naslednji korak, ne petletnega načrta
• Ločite »naredi zdaj« od »čakanja na nekoga drugega«

Tukaj je ena majava metafora, ki jo tako ali tako vedno uporabljam: seznam opravil bi moral biti kot nakupovalni seznam, ne pa kot tabla vizij. O tej metafori se lahko prepirate – table vizij imajo svoje oboževalce – ampak bistvo je. Če ne veste, ali je element končan do petka, ga prepišite.

Ko zaženete izziv za začetnike: Naj umetna inteligenca opravi resnično delo na zapiskih sestankov, v izpisu prosite za dva stolpca: dejanje in zakaj je pomembno. »Zakaj« zajame namišljene naloge, ki si jih umetna inteligenca izmisli iz naključne omembe. Če je razlog šibek, izbrišite vrstico. Tukaj je brezobzirnost prijazna.

Oblikujte načrt, ki bo preživel stik s ponedeljkom 

Načrt ni daljši seznam dejanj. Gre za zaporedje, odvisnosti in kanček realnosti. Povejte umetni inteligenci, da želite faze, ne poezije. "Ta teden 1. faza, naslednji 2. faza, blokade so navedene, predpostavke so navedene."

Dobri napotki za načrt vključujejo:

• Časovni horizont (ta teden, ta sprint, do lansiranja)
• Znane omejitve (proračun neznan, oblikovalec na dopustu, potreben pravni pregled)
• Definicija uspeha v enem stavku
• Kaj storiti, če se pojavi blokator

Predvidevam, da je pogosta napaka zahteva po "načrtu" in pridobitev motivacijske brošure. Popravite to tako, da zahtevate neomajno odkritost: "Vključite tveganja. Vključite tisto, česar ne vemo. Ne zgladite vrzeli." Umetna inteligenca bo z veseljem zgladila. Prositi jo morate, naj tega ne stori.

Če vaši zapiski mešajo strategijo in opravila, prosite načrtovalca, naj strategijo ohrani v kratkem opisu "severne zvezde" na vrhu, nato pa se spustite v konkretne korake. Mešanje višin v enem odstavku je način, kako načrti postanejo neberljivo vzvišeni.

Enostavna magija v primerjavi z večstopenjsko umirjenostjo 

V enem samem pozivu lahko zahtevate povzetek + e-pošto + seznam opravil + načrt. Včasih to deluje. Včasih se model sredi pisanja utrudi in načrt je videti, kot da ga je napisal nekdo, ki zamuja na avtobus.

En poziv deluje najbolje, kadar:

• Tvoji zapiski so kratki
• Za odgovor določite natančne glave razdelkov
• Določite omejitve dolžine na odsek

Večstopenjski postopek deluje bolje, kadar so zapiski dolgi ali zahtevni. Najprej naredite povzetek. Preverite ga. Nato pošljite e-pošto. Nato ukrepajte. Nato načrtujte. Vsak korak uporablja prejšnji rezultat kot kontekst, kar ponavadi omejuje iznajdljivost – na dober način.

Predstavljajte si enostopenjsko pripravo kot mešanje smoothieja vsega naenkrat. Večstopenjska priprava je kuhanje tečajev. To sem že rekel in zdaj mi je žal, da se kopičijo metafore o hrani ... ampak razumete. Mešalniki so hitri. Jedi so nadzorovane.

Praktičen hibrid: en poziv, ki ustvari vse štiri rezultate, nato pa namensko nadaljnje delo, ki popravi le najšibkejši del. Ohranjate hitrost, ne da bi se pri tem obremenjevali s prvim osnutkom.

Šibka v primerjavi z močnimi zahtevami: hitra primerjava 

Ta tabela je goljufiv list, ki bi si ga želel, da bi mi ga kdo prilepil na monitor. Vključno z manjšimi posebnostmi.

Ko boste naslednjič tipkali, si v glavi oglejte stolpec s šibkimi vprašanji. Če bi vaše vprašanje lahko delovalo tudi za pesem o toastu, je premehko.

Nadaljnje prilagoditve, ki tiho nadgradijo vse 

Prvi rezultat je glina. Nadaljevanje so roke. Začetniki se prehitro ustavijo, ker mislijo, da je "regeneracija" edini vzvod. Ni. Ciljno usmerjene spremembe zmagajo.

Poskusite te:

• "Ohrani strukturo. Zmanjšaj za 30 %. Brez novih idej."
• "Prepiši samo e-pošto. Dejanja in načrt ostanejo nedotaknjeni."
• "Označi vsako trditev, ki ni izrecno navedena v mojih zapiskih."
• "Naj bo seznam opravil strožji – manj elementov, jasnejši lastniki."
• "Spremenite načrt, da se lahko 1. faza začne brez odobritve proračuna."

Zlaganje kontekstov je pomembno. Če za vsako spremembo odprete nov klepet, izgubite nit in umetna inteligenca začne preoblikovati iz meglice tona. Ostanite v istem pogovoru, kadar koli lahko. Prilepite popravke: »Popravek: rok ni petek; pustite rok prazen.«

Izhodni format je še ena tiha supermoč. V odgovoru zahtevajte naslove v slogu Markdown , tabelo za dejanja ali oštevilčene korake za načrt. Pomočniki, kot so ChatGPT, Claude in Gemini, se dobro odzivajo na navodila za oblikovanje, tudi če so vaši zapiski zapleteni.

Če modelu povemo, česa ne počne, se kakovost pogosto izboljša hitreje kot dodajanje pozitivnih navodil. »Ne izmišljujte si deležnikov. Ne dodajajte komplimentov. Ne širite obsega.« Omejitve so prijaznost.

Napake začetnikov, zaradi katerih je umetna inteligenca videti bolj neumna, kot je v resnici 

To so pasti. V večino sem že stopil. Verjetno boste tudi vi. Nič hudega.

• Odlaganje skrivnosti. Udobje ni privolitev. Najprej očisti.
• Zahtevaš vse brez omejitev. Dobiš pa samopostrežno ponudbo.
• Sprejemanje izmišljenih dejstev. Če datuma, imena ali obljube ni bilo v vaših zapiskih, jo izpodbijajte.
• Lov na eno popolno spodbudo. Pogovor premaga monolog.
• Uporaba osnutka e-pošte brez branja. Prosim. Vsaj na hitro preletite.
• Pozabite na občinstvo. Povzetek za vas ni povzetek za vašega šefa.
• Pustiti, da načrt ignorira blokatorje. Lepi načrti, ki preskočijo tveganje, so fikcija.

Še ena tiha napaka: popravljanje umetne inteligence v glavi, ne pa tudi v klepetu. Če opazite napačno predpostavko, vnesite popravek. Model ne sliši vašega vzdiha.

In še nekaj - obravnavanje štirih rezultatov kot ciljne črte. Včasih je pravo delo uporaba seznama opravil za posodobitev sledilnika ali pošiljanje e-pošte po človeški ureditvi. Umetna inteligenca je opravila težko delo; gumbe še vedno pritiskate v vsakodnevni praksi. Vem, da je nekoliko presenetljivo.

Vzorčni vzorci pozivov, ki jih lahko ukradete še danes 

Brez povezav, brez čaščenja orodij – samo vzorci. Zamenjajte svoje zapiske in začnite. Napisani so v istem duhu kot izziv za začetnike: Naj umetna inteligenca opravi resnično delo: neenakomeren vnos, praktičen izhod.

Vzorec A uporabite, ko se vam mudi. Vzorec B uporabite, ko so vložki višji. Vzorec C uporabite, ko mora e-pošta zveneti kot človeško sporočilo. Vzorec D uporabite, ko je bil vaš zadnji seznam opravil zmešnjava. Vzorec E uporabite, ko se optimizem nenehno prikrade v načrt nepovabljen.

Nekaj ​​dodatnih nasvetov, ki se ne ujemajo nikamor drugam 

Zapisniki sestankov si zaslužijo posebno obravnavo. Če je govorilo več ljudi, prosite umetno inteligenco, naj odločitve po možnosti pripiše vlogam in naj loči »povedano mimogrede« od »strinjanja«. Bežne pripombe rade postanejo lažne prioritete.

Če vaš zapisek meša jezike ali ima kratice, to tudi navedite. »JK pomeni Jake. WIP pomeni še nedokončano.« Glosarne črte na vrhu zapiska preprečujejo komične napake.

Ko vam asistent ponudi tri različice e-poštnih sporočil, jih ne zmeljite v kašo. Izberite najbližjo in jo nato kirurško uredite. S povprečenjem dobite bež barvo.

In če čutite tiho krivdo, ker pustite, da umetna inteligenca opravlja dolgočasno administracijo ... se znebite te krivde. Spreminjanje zmešnjave v jasnost je točno tisto, kar bi morali stroji za opravila pojesti, da bi lahko razmislili o zanimivem problemu, ki se skriva v ozadju. To je vsa šala, da umetna inteligenca opravlja pravo delo: delo je bilo vedno pristno; vi ste ga le opravljali s počasnejšimi možgani in hladnejšo kavo.

Praktičen primer: Pretvorba zmedenih zapiskov ob lansiranju v povzetek, e-pošto, dejanja in načrt

Začetniški izziv se prime, ko ti požre pravi kupček iz tedna, ne pa le odstavkov igrač. Takole je britanski samostojni tržnik izdelkov enkrat izvedel Začetniški izziv: Naj umetna inteligenca naredi resnično delo – odvrzi zmedene zapiske, dobi štiri uporabne izhode, dvakrat poglej v šibko območje – in nehal obravnavati klepetalnega robota kot iskalno polje.

Scenarij

Sam ima stran z opombami iz pomešane sinhronizacije zagona: tipkarske napake, okrajšave, "NEJASNO: kdo je lastnik proračuna?", rok morda v petek in trije polstavki, napisani med hojo. Običajno to leži kot arheologija na lepljivih listkih do nedelje zvečer. Tokrat Sam izbriše priimke strank in morebitne interne kode, doda enovrstično kontekstno glavo in zahteva štiri označene razdelke: povzetek, e-pošta, seznam opravil in načrt.

Sam ne lovi popolnega mega-prompt-a. Zmaga je konkretna: na hitro pripravljen povzetek za jutrišnje jutro, odločno, a človeško e-poštno sporočilo, ki ne izmišljuje obljub, dejanja z lastniki ali tem, kar bo še določeno, na podlagi glagolov, in jasen dvofazni načrt, ki imenuje blokatorje.

Cilj je, da se dolgočasno razvrščanje enkrat odda zunanjim izvajalcem – nato pa se pritisnejo človeški gumbi (pošlji e-pošto, kopiraj dejanja v sledilnik).

Kaj potrebuje asistent

• Izpis zapiskov z zaščito zasebnosti (brez gesel, bančnih podatkov ali identifikatorjev strank, ki bi morali ostati brez povezave)
• Enovrstični kontekstni naslov: občinstvo, namen, ton
• Oznake negotovosti so že v opombah (NEJASNO / MOŽNO), da vrzeli niso prekrite
• Trda pravila: ne izmišljujte si rokov ali obljub; za luknje uporabite [NEED INPUT]
• Natančne glave razdelkov in omejitve dolžine, da zagon z enim samim pozivom ne izčrpa zadnjega razdelka
• Pripravljenost ostati v istem klepetu za kirurške nadaljnje preglede najšibkejšega dela
• Človek, ki na hitro pregleda e-pošto in preveri vsak datum, preden jo pošlje

Rezultat

Ilustrativni rezultat (primer ocene za tedensko čiščenje zapiskov enega svobodnjaka, ne objavljena študija): V 6 izpiskih zapiskov iz tednov delovanja (sinhronizacije zagona in prijave strank) se je mediana časa od »zapiski odprti« do »štirje razdelki pripravljeni za človeško urejanje« zmanjšala s približno 35 minut ročnega razvrščanja na približno 12 minut z omejenim pozivom s štirimi izhodi in enim kirurškim nadaljnjim pregledom. Človeški pregled in preverjanje dejstev sta še vedno trajala približno 5 minut na izpis, tako da je bil neto prihranek približno 18 minut na izpis oziroma približno 108 minut v celotnem nizu. Na kontrolnem seznamu za sprejem (brez izmišljenih rokov, [NEED INPUT] uporabljen za vrzeli, dejanja z glagoli najprej, blokatorji imen načrtov, e-pošta brez korporativnega polnila) je bilo 5 od 6 izzivov uspešnih pri prvem človeškem pregledu v primerjavi z 2 od 6 z nejasnimi zahtevami »povzetek in pomoč«. Omejitve: majhen vzorec, ena oseba, kratki do srednje dolgi zapiski; zelo dolgi izpiski zahtevajo več korakov; čas je izključeval čakanje na odgovor drugih ljudi.

Za merjenje lastne različice: izberite 5 kupov zapiskov iz svojega tedna; izmerite čas ročnega čiščenja v primerjavi z zahtevo po izzivu; vsakega ocenite glede na isti kontrolni seznam; zabeležite mediane in stopnje uspešnosti z imenovalci.

Kaj lahko gre narobe

• Skrivnosti odlaganja: Najprej očistite. Pomočniki niso trezor.
• Nič omejitev: »Naredi nekaj s temi notami« prinese samopostrežno mešanico redke kaše.
• Izmišljena dejstva: Izpodbijajte kateri koli datum, ime ali obljubo, ki ni v pasteju.
• Glas robota za e-pošto: Zapolnite prepoved; prilepite dva stavka svojega glasu.
• Dejanja razpoloženja: »Razišči možnosti« ni naloga – glagol zahteve + predmet + lastnik.
• Brošurni načrti: Zahtevajte neomejeno odkritost, tveganja in predpostavke.
• Ustavitev pri prvem osnutku: Nadaljujte z delom na enem šibkem delu; ne začnite znova od nič.
• Ne pritiskate gumbov: Delo se konča, ko pošljete e-pošto ali posodobite sledilnik.

Pogosta vprašanja